CRM (Customer Relationship Management) — este un instrument util si eficient pentru managementul relatiilor cu clientii.
Produsul permite monitorizarea completa a istoriei relatiilor cu contractorii:
Coordonate Contractori
Vanzari si Proiecte
Facturare si plati
Piata de impact
Intalniri si conversatii telefonice
Activitati ale concurentilor
Surse de informatii si motivele pentru loialitate
Fluxul de documente pe fiecare client
E-mail
Orice parametrii suplimentari
Sarcini: CRM-system Terrasoft cuprind toate domeniile de management ale relatiilor cu clientii, de organizare a proceselor interne ale companiei si va ajuta la rezolvarea urmatoarelor sarcini complexe: