DEEPLACE.MD

Контактная информация

Молдова, Кишинев, бульвар Негруцци, дом 2, этаж 6

CRM
Политика стоимости

Решения для банков

Наша компания является ведущим поставщиком систем Дистанционного Банковского Обслуживания в Молдове.

Спектр деяиельности:

  • Поставкa и внедрение систем ДБО для юридических и физическихлиц
  • Кастомизация продуктов
  • Сопровождение решений
  • Обучение сотрудников

Банки, в которых установлена система "Интернет-клиент":

  • BC "Banca Sociala" S.A.
  • BC "Energbank" S.A.
  • BC "Banca Comerciala Romina" S.A.
  • BC "ProCredit bank" S.A.
  • BC "FinComBank" S.A.

Банки, в которых установлена система "Он-лайн выписки" для просмотра карточных счетов:

  • BC "Banca Sociala" S.A.
  • BC "Moldindconbank" S.A.
  • BC "Unibank" S.A.

Системы дистанционного банковского обслуживания

Компания Deeplace предоставляет полный комплекс услуг по организации электронного обслуживания всех типов респондентов банка (клиентов - юридических и физических лиц, отделений, филиалов, банков-корреспондентов, обменных пунктов и т.д.)

Основные системы, которые предлагает Компания своим Клиентам:

  • "ДБО BS-Client" - комплексное интегрированное решение, включающее в себя весь спектр банковских услуг, предоставляемых за пределами офиса банка юридическим лицам;
  • ДБО BS-Client. Частный Клиент" - полнофункциональное тиражируемое решение, обеспечивающее удобное и надежное электронное обслуживание розничных клиентов банка с помощью Интернет, КПК, киосков самообслуживания, сотовых и обычных телефонов;

Системы для обслуживания юридических лиц

Компания Deeplace поставляет кредитным организациям полнофункциональные решения, позволяющие оптимизировать удаленную работу с клиентами и сделать процесс предоставления дистанционных банковских услуг максимально удобным и простым как для банка, так и для его клиентов.

Для эффективной работы с юридическими лицами Компания предлагает следующие системы:

  • "ДБО BS-Client" - комплексное интегрированное решение, включающее в себя весь спектр банковских услуг, предоставляемых за пределами офиса банка юридическим лицам

Система "ДБО BS-Client v.3"

Система Дистанционного Банковского Обслуживания BS-Client v. 3 – комплексное интегрированное решение, включающее в себя весь спектр банковских услуг, предоставляемых за пределами офиса банка.

Технология ДБО BS-Client v.3 позволяет через единый банковский сервер ДБО организовать обслуживание всех типов респондентов банка, включая клиентов (физических и юридических лиц), подразделения банка (отделения, филиалы, обменные пункты), корреспондентов банка и его клиентов. При этом под обслуживанием подразумевается предоставление не только финансово-платежных, но и иформационных услуг, услуг электронной коммерции и пр.

BS-Client v.3 позволяет в рамках одной системы осуществлять весь удаленный документооборот любыми видами документов по различным каналам связи, имея при этом возможность гибкой самостоятельной настройки всех параметров системы.

В состав комплексной системы ДБО BS-Client v.3. входят следующие подсистемы:

  • PC-клиент ("Классический" Банк-Клиент);
  • Интернет-клиент ("Тонкий" браузерный Интернет Банк-клиент);
  • Телефон-клиент (Банковская информационная и платежная телефонная система).
  • Мобильный Клиент (информационное обслуживание с использованием КПК и смартфонов)
  • Выписка Он-Лайн (информационное обслуживание клиентов в сегментах малого и среднего бизнеса)
  • Оператор Штрих-Кодов (мгновенный ввод реквизитов бумажного платежного документа при помощи считывания нанесенного на него штрих-кода)

Каждая из перечисленных подсистем может функционировать самостоятельно.

Решаемые Задачи

  • Построение по единым стандартам и на единой основе всего комплекса ДБО универсального банка;
  • "Классический" банк-клиент для юридических и физических лиц, банков;
  • "Тонкий" Интернет/Интранет-клиент для юридических и физических лиц, банков;
  • Банковская телефония (а также факсимильное и пейджинговое общение с клиентами);
  • Построение расчетной системы банка (включая отделения, филиалы, банки-корреспонденты) с использованием различных каналов связи On-line или Off-line;
  • Построение произвольной "сети" расчетов, в т. ч. организация на базе Вашего банка полного цикла электронной коммерции среди клиентов и их предприятий-смежников. Интернет-расчеты;
  • Казначейство и Казначейское исполнение бюджета как самого банка с широкой филиальной сетью, так и его корпоративных клиентов. 

Отличительные технические особенности

  • Единые для всего комплекса ДБО: привязка к учетным базам (АБС, карточная подсистема и т.д.), администрирование и аудит;
  • Максимальная производительность за счет оптимального использования аппаратных ресурсов и многопоточности;
  • Поддержка различных СУБД - в т.ч. Oracle, Sybase, MS SQL, MS Access (возможно различных в банке и у клиента);
  • Настройка произвольного жизненного цикла любого документа, его статусов и внешнего вида (с использованием полной гаммы возможностей Windows - шрифты, цвета, печать в формате RTF и пр.);
  • Поддержка Интернет/Интранет-технологий в "классическом" и "тонком" банк-клиентах;
  • Использование произвольных (в т.ч. серти-фицированных ФАПСИ) СКЗИ в "тонком" и "классическом" банк-клиентах (Excellence, Signal-Com, Crypto-ProCSP, Verba-OW, Lan-Crypto и др.) для электронно-цифровой подписи и шифрования в "обе стороны";
  • Наличие внутрисистемного предметно-ориентированного языка программирования.

Системы для обслуживания физических лиц

Компания Deeplace стремится к тому, чтобы ее клиенты - кредитные организации могли плодотворно работать с розничными клиентами. Для организации эффективной работы с физическими лицами BSS предлагает полнофункциональное тиражируемое решение, обеспечивающее удобное и надежное электронное обслуживание розничных клиентов банка с помощью Интернет, КПК, киосков самообслуживания, сотовых и обычных телефонов – "ДБО BS-Client. Частный Клиент".

  • Интернет-Клиент (интернет-банкинг - "тонкий" браузерный банк-клиент)
  • Телефон-Клиент (телебанкинг - информационная и платежная система обслуживания по телефону)
  • Информационный Клиент (услуги интернет-банкинга в информационном режиме через Интернет)
  • Мобильный Клиент (интернет-банкинг для коммуникаторов и карманных компьютеров)
  • WAP-Клиент (WAP-банкинг)
  • Киоск самообслуживания (автономный банковский терминал самообслуживания, предоставляющий набор банковских продуктов посредством интернет- и телефон-банкинга)
  • MobiPass (калькулятор подписи документа в виде приложения для сотовых телефонов с поддержкой Java)
  • Мобайл-Клиент (java-аплет для мобильного телефона)

Каждая из перечисленных подсистем может функционировать самостоятельно.

ДБО BS-Client. Частный Клиент

"ДБО BS-Client. Частный Клиент" – это полнофункциональное тиражируемое решение, обеспечивающее удобное и надежное электронное обслуживание розничных клиентов банка с помощью Интернет, КПК, сотовых и обычных телефонов, киосков самообслуживания, АТМ и пр.

Функциональность

Система "ДБО BS-Client. Частный Клиент" рассчитана на предоставление клиентам банковских услуг в простой и удобной форме по принципу "всегда и везде" и полностью обеспечивает потребность пользователей в повсеместном круглосуточном банковском обслуживании с помощью различных каналов - интернет, стационарных и мобильных телефонов, КПК, SMS, WAP, киосков самообслуживания и т.д.

Предусмотрена как поставка "коробочного" решения - системы в стандартной конфигурации, так и адаптированных решений на базе "коробочного", в полном объеме учитывающих специфику бизнеса банка и особенности его взаимоотношений с клиентами.

В стандартной конфигурации "ДБО BS-Client. Частный Клиент" содержит более 50 банковских продуктов, по мере выпуска обновлений системы их количество постоянно растет. Среди основных продуктов следует отметить:

Обслуживание счетов

  • информация о параметрах и текущих состояниях счетов
  • информация о движениях по счетам (выписка)

Операции по кредитам

  • оформление заявки на предоставление кредита
  • кредитный калькулятор
  • информация о параметрах и текущих состояниях взятых кредитов
  • получение фактического и планового графика погашения взятых кредитов
  • погашение кредита

Операции по депозитам

  • открытие нового депозита
  • досрочное закрытие депозита
  • пополнение депозита
  • частичное снятие средств с депозита

Переводы и платежи

  • платежи в рублях и валюте между своими счетами и картами
  • платежи в рублях и валюте в пользу произвольных получателей
  • платежи в пользу поставщиков услуг (коммунальных, связи, телевидения и т.п.)
  • конвертация средств

Операции по картам

  • информация о параметрах и текущих состояниях карт клиента
  • информация о движениях по карте (с учетом авторизаций)
  • выпуск новой карты
  • выпуск дополнительной карты
  • активирование вновь выпущенной карты
  • блокирование и разблокирование карты
  • установка/изменение лимитов по картам
  • перевыпуск карты
  • отказ от планового перевыпуска карты

Преимущества

Высокая производительность и надежность

"ДБО BS-Client. Частный Клиент" рассчитан на круглосуточное обслуживание сотен тысяч пользователей-частных лиц. Технология распределения нагрузки обеспечивает системе неограниченное масштабирование и высокую стабильность работы. Система рассчитана на бесперебойное функционирование 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Минимизация издержек

"ДБО BS-Client. Частный Клиент" позволяет на порядки (в ряде случаев - в 16 раз) снизить себестоимость осуществления розничных операций по сравнению с традиционными способами обслуживания за счет сокращения затрат банка на аренду и оснащение офисов (включая дорогостоящее развитие филиальной сети), оплату персонала и т.д.

Продвижение услуг банка

"ДБО BS-Client. Частный Клиент" обеспечивает кредитной организации постоянное предложение клиентам всего спектра продуктов. Используя систему, банк продает не отдельные услуги или линейно-алфавитный список документов, требуемых для их оформления, а полный набор банковских продуктов. Независимо от того, каким из них пользуется в данный момент клиент, он видит все существующие продукты и может немедленно воспользоваться каждым из них.

Привлекательность и удобство

"ДБО BS-Client. Частный Клиент" - это минимальная стоимость удаленного доступа к банковским услугам при максимальной простоте и функциональности. С "ДБО BS-Client. Частный Клиент" любая банковская операция доступна физическому лицу всегда и везде, где есть интернет или телефон.
Интерфейс пользователя в "ДБО BS-Client. Частный Клиент" адаптирован для работы пользователей с минимальным знанием информационных технологий и невысоким уровнем осведомленности о тонкостях осуществления банковских операций. Достаточно общих навыков работы с браузером, мобильным телефоном, КПК и пр., не требуются никакие дополнительные программы или сторонние лицензии.

Гибкость и настраиваемость

Стандартная конфигурация "ДБО BS-Client. Частный Клиент" служит базой для расширения функциональности в соответствии с индивидуальными потребностями банка, требованиями и ожиданиями его клиентов. Адаптация может быть легко произведена как силами самого банка, с помощью встроенного инструментария разработки, так и, по заказу банка, Компанией. В считанные минуты система приобретет индивидуальный внешний вид в соответствии с корпоративным стилем банка (логотип, цветовая палитра).

Архитектура и быстродействие

"ДБО BS-Client. Частный Клиент" объединяет в себе целый ряд подсистем, обеспечивающих дистанционное обслуживание по различным каналам доступа. Все подсистемы решения работают как отдельно, так и комплексно, в единой информационной среде. Подсистемы интегрированы общим ядром - центральной базой данных и единым сервером ДБО.
Многопользовательская и многопоточная модель обработки данных позволяет неограниченно масштабировать систему. Тесты, проведенные в инновационном центре IBM, показали практически линейную зависимость производительности системы от мощности аппаратного обеспечения.

Стресс-тесты, в конце 2004-го года проведенные "Банк'с софт системс" по заказу крупнейшего коммерческого банка, подтвердили отказоустойчивость и производительность "ДБО BS-Client. Частный Клиент". Более недели система без напряжения обслуживала более миллиона заведенных пользователей при 8 миллионах счетов и 10 миллионах документов различных типов. При этом функционировал единственный сервер приложений и не потребовалось задействование системы распределения нагрузки между серверами приложений.
Инструментарий разработки в составе компилятора предметно-ориентированного языка программирования BS-Script, подсистем "Построитель Форм" и "Построитель Схем", позволяет банку самостоятельно осуществлять адаптацию высокого уровня сложности без привлечения специалистов Компании.

Безопасность и защита информации

Для обеспечения защиты информации в "ДБО BS-Client. Частный Клиент" применяется полный комплекс современных технологий, в том числе системы криптографической защиты информации (СКЗИ), сертифицированные ФСБ РФ. Авторизация пользователя проводится по паре логин-пароль:

  • логин - уникальная числовая последовательность, вводимая в систему и позволяющая однозначно идентифицировать пользователя;
  • пароль - секретный набор символов, известный только пользователю, используемый для входа в систему.

Для подсистемы "Интернет-Клиент" опционально предусмотрена и дополнительная авторизация посредством СКЗИ, защита соединения обеспечивается посредством протокола SSL (Secure Socket Layer).

В качестве Аналога Собственноручной Подписи клиента предусмотрены:

  • ЭЦП - электронно-цифровая подпись, формируемая средствами криптозащиты информации (СКЗИ);
  • сеансовый ключ - одноразовый числовой код, используемый для подтверждения платежной операции.

Для генерации сеансовых ключей Компанией разработана уникальная технология MobiPass, обеспечивающая генерацию ключей непосредственно на сотовом телефоне клиента с помощью Java-приложения.

Интеграция

"ДБО BS-Client. Частный Клиент" в стандартной конфигурации включает в себя универсальный XML-шлюз, обеспечивающий взаимодействие со сторонними учетными системами банка.

Благодаря партнерским отношениям с подавляющим большинством разработчиков Компания "Банк'с софт системс" предлагает кредитным организациям готовые интерфейсы взаимодействия (шлюзы) с такими учетными банковскими системами, как InvoRetail, Diasoft Workflow, АБС Diasoft 5NT, IBSO, RS-Bank, "БАНКИР/ПРО", 3Card-R.

Дополнительная информация

Применение системы "ДБО BS-Client. Частный Клиент" совместно с комплексной системой электронного банкинга для юридических лиц "ДБО BS-Client", обеспечивающей Дистанционное Банковское Обслуживание по различным каналам связи ("Банк-Клиент", "Интернет-Клиент", "Телефон-Клиент"), дает банку преимущество работы со всеми типами контрагентов на базе единой технологической платформы и избавляет банк от недостатков "лоскутной" автоматизации, обеспечивая ему построение эффективной комплексной IT-инфраструктуры.

Система Антифишинга

Система безопасности от компании Tricerion представляет собой сервер усиленной двухсторонней аутентификации клиента, который обеспечивает повышенную безопасность банковских транзакций, осуществляемых клиентом и делает невозможным осуществление таких методов кражи паролей пользователей, как хакинг и фишинг. При этом система обеспечивает возможность использования как графических так и текстовых паролей, что обеспечивает больший комфорт при работе с системой «Интернет-банкинга» и дает возможность использовать ассоциативное мышление при выборе и запоминании пароля.

Система Tricerion SMA это решение в виде сервера приложений, для установки параллельно прикладными онлайн серверами. Для его интеграции необходимо внести небольшие изменения в уже существующие системы в тоже время никаких секретных пользовательских данных не будут передаваться от прикладного сервера в SMA.